網路的發達帶動的商機真是無可限量
隨手的智慧型手機沒開3G網路會被人笑話
Starbucks裡悠然喝著咖啡key著筆電或平板電腦,連著的是starbucks wifi
10年前若說家裡沒網路那正常,現在家裡沒網路那真的有些特殊
應該說每個人每天都會連上網路,點點讚、發發文、查查網站、看看文章
對我們而言,撇除電腦的軟硬體設備&網路費
搜尋並獲得任何網路雲端資料的成本幾乎是「0」
也因此網路行銷才會在資訊爆炸的時代如此地發光發熱
成本少得可憐
今天去一家台灣知名精品店洽談網路商機
我很高興老闆能有如此的遠見並給予我許多意想不到的response
你也看到了網路無限的商機了嗎?
是的!這一切的成本,和比以往所有傳統產業相比實在是太少了
還記得朋友上次介紹的店家你如何跟進嗎?
是不是在google上key in 那間店家的名字,接著欣賞他的網站先?
於是我們可以得出一個結論:
「缺乏形象網站的店家,即使生意做得再好也會被扣分」
ex:
Apple的網站點進去,我們看到的是簡潔有力且生動的科技力
這不僅提升了品牌的知名度,也提升競爭力,更提升了顧客的信任感
ex:
我常去的美髮店Hisalon 網站十分精美
藝術造型方面加工許多,使得動態靜態搭配得宜
這讓我可以十分自豪地向朋友說這是我常光顧的店
這對有些人來說可能不那麼重要
但請想想,當你從朋友方得知某家店不錯時,搜尋瀏覽器竟然找不到?!
對此店家印象會大打折扣,即便再厲害的口碑是行銷也於事無補
形象網站大多都是針對即時性消費的店家所設置
當然其中主要也包刮上游大廠
你該送顧客一台購物車
另外一種不能只做形象網站的
或者說他們若添加額外一些功能便能如虎添翼,讓通路更加拓展的
大概就是加裝購物車功能,就是這麼簡單
龐大的商品資訊陳列再優秀的網路,缺少了購物車實在是功虧一簣
購物車如畫龍點睛般將店家的網站商機推至高峰
以最陽春的想法去思考
店家24時都在開的成本>店家只開12小時的成本的兩倍
且這在非精華時段的12小時,人事成本雖變高,但業績並未呈正相關成長
架設一個網站的話,如先前所提到的,零成本,24小時顧店
講白話也就是:就連你在睡覺都在接單賺錢
最好的例子就是博客來書店、Amazon或是其他服飾店、拍賣網站等等
相信大多數的人都有網路購物的經驗
而購物的時間大多在晚上,也是忙碌一整天比較放鬆的時候
沒人向你推銷,是你自己去shopping
配合網路行銷
再次重複行銷名言「人們討厭被推銷,但喜歡購物」
再配合Facebook.twitter.微博等社群媒體做通路拓展
甚至還可以與拍賣網站.網站式廣告.購物平台等多種方式拓展通路
愛因斯坦曾說過的:複利的威力比原子彈更可怕
尤其是口碑式行銷的威力,那可是複利的n次方威力
但也要小心集貨及分配的效率,否則過多的訂單只會徒增悲劇
ex: 今年過年新聞有播的"十全不完美"
過多的訂單造成運作分配上的缺陷,消費者不僅控訴其不當行為,更使得這家店
的原本形象從此全毀。想重新建立口碑也得花好大一番功夫。
無論如何你得注意到網路、網站、社群、多媒體之間的相互關聯
其中又以2010年開始爆紅的社群網站最為優先考慮
當然,建立一個形象網站也是同等重要
回到和那老闆的談話
他提到朋友帶來上海的商機,認為他應該去拓展
並自己提到網站的重要性以及背後通路的尋求更是重要
很期待等他忙完最近書展等展覽後和他的下一場談話
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