簡化是種美德

Simplicity is the ultimate sophistication --- by Leonardo Da Vinci

簡單是最極致的美德，500年前達文西大師早已開始倡導。大家講到爛掉的Apple iPhone專屬home鍵、Google蒐尋器、Dropbox雲端資料夾、Chrome瀏覽器簡單快速，這些耳熟能詳的產品無一不是靠著「簡單」二字殺出重圍，擊敗競爭對手。

以前在Jamie的文章便看過他寫的Dropbox與Syncplicity的競爭故事，那時便覺得簡化很有趣，有時間也該寫一篇簡化的文章。今天翻開他的新書又重新讀到這篇，很有感覺，藉由他的啟發與自己的想法揉合成這篇。




加減法錯覺

我們從小算數時，比起乘除法，加減法更是駕輕就熟；但加法和減法拆開來比較時，你對哪個比較在行呢？雖然差別不大，但一般人是加法比較行。在構想一件產品時，同樣地我們也比較會「增加」它的功能，而非「減少」或「保留」功能。

在2008年Facebook還沒那麼紅時，當時最大的社群網站Myspace把FB壓得死死的。Myspace推行的是自由更改使用者習慣，但FB卻每個人都是一樣的藍色，一樣的介面。幾年後，這兩大社群網也經過了風風雨雨，結果是FB獲勝，並於今年在紐約上市，成為有史以來最大的IPO，當然還有其他因素諸如Myspace被收購，但我認為這種簡化使用者不必要麻煩的設定是一大重點。



我們都想要自由，嗎？

Android與iOS是全球兩大行動作業系統，在台灣使用率高達90%以上，而且這個數字恐怕會持續上升，至少在2012今年第三季Win8上映前。我們都知道Android開發者、使用者比iOS還要開放，但是iPhone、iPad的銷售量仍然維持智慧型手機、平板電腦銷售第一名。除了前面文章提過的Home鍵簡化、介面統一之外，我認為這與IOS的Appstore也有極大的關聯。

iOS的「封閉」為什麼可以造就這麼大的營收？而且這個高營收不只是Apple得到，周圍經濟也拜IOS之故獲益不少。就硬體方面，買一台精美的iPhone、iPad，總需要一個保護膜、保護套(如Smart Cover)，而這對廠商幫助不少




自我簡化也能助人

廠商只要針對一個規格去做就好，他們可以因規格數量的「簡化」，專心開發適合該規格的創意產品，而集中度高的開發，勢必比10幾種行動硬體規格來的有效率。消費者也比較願意購買價值較高的產品，自然而然廠商也就受惠了，包膜也是同樣道理。

JB(Jail Breaking)越獄是iOS使用者間的稱呼，意思是指破解iOS系統的限制，做到額外的功能。這項JB不僅被Apple默認，甚至有企業是因為JB的風行而建立、賺錢。因此到頭來，想要簡單功能的使用者可以保持原樣，享受IOS的「Simplicity｣；追求個人化的使用者，可以使用JB達到自己的慾望。

也許看出端倪了，這是令人驚訝的IOS的封閉布局：

• 不僅兩邊人都可以顧到
• 又可以讓其他業者受惠

這種幫人闢建財路的布局十分難能可貴。我曾經想過一個問題，為何追求個人化的使用者不一開始就使用Android，而要買一個iOS再JB？我想答案也許與心理學有關。使用者對一項產品提供更多的「愛」(或者付出)，它們會更珍惜這項得來不易的功能

• 付出越多，關愛越多，品牌的情感鏈結是雙向的

相反地，Android一使用便可以調整，相較之下也比較不會去加倍愛護。當你會JB，並成為一位鑑賞家，隨著付出越多，對品牌的忠誠度也就越高。這或許不是最棒的解釋，但可能部分是因為如此，Apple才能建立起卓越非凡的事業。




Get總結

除了3C使用品，更多的簡化可以應用在周遭上。創意能讓一件功能變成多件功能，像是開車可以利用第4C優化駕駛經驗。同時它也應該要發揮在簡化上面。

電視的遙控器我們平常會使用的鍵就那幾個，其他50%以上幾乎不會用到，何不把這些功能分開來，加強數字鍵、上下鍵的耐用度與靈敏度？

另外，不知道各位對這個部落格的第一印象是什麼？我刻意使用簡潔的白底黑字，沒有多餘的累贅功能banner，放了缸魚讓大家餵(舒緩心情)，盡量減少讀者視覺上的不適，若有其他建議回饋，歡迎留言或寄信給我

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